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18/11/2012 La Nación - Nota - Economía & Negocios - Pag.
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Cristophe Dejours: "Trabajar es transformarse en uno
mismo"
De visita en la Argentina, invitado por la UBA, el autor,
profesor y consultor francés considerado una eminencia en el tema de la
medicina laboral, brindó una clase magistral sobre temas laborales
Una tarde de
profunda reflexión sobre el sentido del trabajo para el ser humano fue la
propuesta de la cátedra de Psicología del Trabajo de la UBA. En el Aula Magna
de la Facultad de Derecho, Christophe Dejours, titular de la cátedra
Psicoanálisis-Salud-Trabajo en el Conservatoire National des Arts et Métiers de
Francia, dio una clase magistral para los presentes con el nombre La
centralidad del trabajo y su relación con la salud mental, donde puso en tela
de juicio los métodos típicos del management moderno, como la evaluación de
desempeño.
Tras una breve ceremonia, en la cual a Dejours se le entregó
el diploma de profesor honorario de la Universidad de Buenos Aires, y una
presentación de su extenso currículum, comenzó haciendo referencia a Freud:
"Dos son los caminos que nos llevan a tener una buena salud mental: la
capacidad de amar y la capacidad para trabajar". Sin embargo, según
Dejours, el trabajo es poco apreciado como vía de felicidad para los seres
humanos. "Los daños psicológicos generados por el trabajo contemporáneo
son preocupantes. No hay que relativizar el sufrimiento que acarrean las
dificultades en el trabajo y el daño que causa a las personas el hecho de ser
privadas de la posibilidad de empleo."
Aumentan las patologías. Para el profesor, el trabajo en sus
formas contemporáneas incide en el aumento de las patologías. Algunas que son
relevantes y muy notorias en el mundo laboral son:
-Burn out: traducido al lenguaje de quienes trabajan se
puede traducir como estoy quemado a. "Los trabajadores padecen
enfermedades que no tendrían si no fuera por la sobrecarga de laboral. Este fue
un síntoma descubierto en Japón y puede llevar a la muerte súbita",
sentencia Dejours.
-Dopaje: la infelicidad que lleva al consumo de drogas,
medicamentos y adicciones varias.
-Agresividad: relacionada con la violencia social y el
desempleo. Los empleados también son víctimas durante su ejercicio profesional
del mobbing (cuando el empleador realiza ciertas acciones para provocar
malestar y la renuncia de su empleado).
-Depresión: se vio y se ve todavía en algunas olas de
suicidios en empresas francesas. Se ha llegado hasta al suicidio en el lugar de
trabajo, delante de los colegas.
Hay herramientas del management actual, según Dejours, que
no ayudan a la evolución positiva del trabajo. La evaluación de desempeño, para
empezar. "El fracaso forma parte del trabajo y es importante para
encontrar soluciones. Primero no lo logro, pero sigo en la búsqueda hasta
lograr resultados. Se trata de algo que la evaluación de desempeño no
contempla: el fracaso está mal visto. Para avanzar se necesitan trabajadores
que persistan, que sean obstinados, que busquen las soluciones. Este tipo de
esfuerzo no se logra si no están comprometidos e intentan buscar la salida
también utilizando su intuición".
Para Dejours, ciertos criterios de certificación,
precarización y subcontratación en cascada también aumentan la fragilización de
los seres humanos. "Son métodos que en lugar de estimular la confianza, la
lealtad y la solidaridad por sí misma fomentan la deslealtad y la implacable
soledad de cada persona en medio de la masa."
Piensa entonces que "se debe ir por el camino de la
salud mental, es decir, favorecer condiciones que permiten el placer del
trabajo. La tarea laboral puede ser favorable para la salud, para la
autorrealización. Se debe estimular el impulso por realizar mejoras y los
afectos que forman el centro del trabajo vivo". Como conclusión, dijo que
trabajar no es sólo producir, sino transformarse en uno mismo a través de la
retribución moral, es decir, del reconocimiento de jefes y también de pares.
Una médica, con voz quebrada, le dijo que en la Argentina se
trabajaba a destajo. Dejours le contestó que en Europa, a partir de la
conformación de la Comunidad Económica Europea, se aplicaron reglas del
management a la salud pública, y que eso va en contra de la ética del propio
médico, que debe, por ejemplo, enviar a un paciente a su casa antes de tiempo y
"esto está haciendo estragos en el campo de la salud mental"
Titular de Psicoanálisis-Salud-Trabajo en el Conservatoire
National des Arts et Métiers de Francia. Consultor en temas trascendentes, por
ejemplo los suicidios de trabajadores de France-Telecom.
Autor de libros clave en el estudio de la medicina del
trabajo en el mundo. Sus textos forman parte de la currícula obligatoria en la
UBA desde hace 15 años.
